מדיניות פרטיות

מדיניות פרטיות CoacHair
משתמש יקר, מדיניות הפרטיות של אתר CoacHair מהווה חלק בלתי נפרד מתנאי השימוש באתר. על כן, יש לקרוא את מדיניות פרטיות זו יחד עם תנאי השימוש המופיעים באתר. אנו ב-CoacHair מחויבים לכבד את פרטיות המשתמשים שלנו. כדי להגן על פרטיות המשתמשים, אנו מספקים מדיניות פרטיות זו, המתארת את האפשרויות העומדות בפניכם בעת השימוש באתר ואת האופן בו אנו אוספים ומשתמשים במידע.

1. כללי
   1.1. במסגרת השימוש בשירותי האתר, תתבקשו לספק מידע אישי כגון שמכם, כתובת הדוא"ל שלכם וכתובת למשלוח. נתונים אלה נשמרים במאגר הלקוחות שלנו ומשמשים למטרות פנימיות ותקשורת עתידית איתכם. נתונים נוספים, כמו פרטי כרטיסי אשראי, יידרשו אך ורק לצורך חיוב ואינם נשמרים במערכת שלנו.
   1.2. במהלך השימוש באתר, אנו עשויים לאסוף נתונים על דפוסי השימוש שלכם, כגון מוצרים בהם התעניינתם, דפים בהם צפיתם ומוצרים שרכשתם. נתונים אלו הם סטטיסטיים בלבד ואינם מזהים אתכם באופן אישי.
   
   
2. מאגר המידע והשימוש בו
   המידע שנאסף אודותכם נשמר במאגרים שלנו. אנו מתחייבים להשתמש במידע בהתאם למדיניות פרטיות זו ובהתאם לכל דין, למטרות הבאות:
   • לשפר ולהרחיב את השירותים באתר שלנו;
   • לשפר ולהרחיב את התכנים המוצעים באתר שלנו;
   • לספק חווית שימוש נוחה ויעילה באתר;
   • לגביית תשלום;
   • לבצע שינויים או לבטל שירותים ותכנים קיימים;
   • לנתח ולהעביר נתונים סטטיסטיים לצדדים שלישיים, כולל מפרסמים, ללא זיהוי אישי של המשתמש;
   • ליצור קשר עם המשתמש בנוגע לסטטוס הזמנתו ואספקת המוצרים;
   • לאכוף את תנאי השימוש באתר;
   • לכל מטרה אחרת המפורטת בתנאי השימוש ובמדיניות פרטיות זו.
   
   
3. מטרות השימוש במידע
   3.1. פרטי המשתמש שנמסרו על ידו יהיו כפופים למדיניות הפרטיות שלנו, והמשתמש מאשר כי המידע שנמסר או נאסף אודותיו יישמר במאגר המידע שלנו למטרות הבאות:
   • שיווק, פרסום וקידום מכירות, פניה למשתמש בכל דרך כולל דיוור ישיר בכל אמצעי תקשורת בהתאם להוראות החוק (בהסכמתך בלבד);
   • עידוד נאמנות, ניתוח ומחקר סטטיסטי, עריכת סקרים וכל שימוש אחר בקשר להרשמת המשתמש באתר;
   • תחקור תלונות וביקורות;
   • צרכים תפעוליים, שיווקיים וסטטיסטיים, כולל עיבוד המידע ודיוור ישיר;
   • מתן שירותים למשתמש והבטחת פעילות מסחר הוגנת לפי החוק.
   3.2. ידוע למשתמש כי לא חלה עליו חובה חוקית למסור את המידע ומסירתו נעשית מרצונו ובהסכמתו. אנו רשאים להעביר מעת לעת מידע בלתי מזוהה, אנונימי או מצטבר בנוגע לפעילות המשתמש לגופים השותפים לפעילות האתר או לכל גורם שיעניק שירותים והטבות למשתמשים לפי שיקול דעתנו.

4. מסירת מידע לצד שלישי
   אנו עשויים לחלוק את המידע של המשתמש עם צדדים שלישיים במקרים הבאים:
   • כאשר המשתמש מאשר להעביר את פרטיו האישיים לצדדים שלישיים;
   • כדי לספק למשתמש את המוצרים שהזמין, ובמקרה כזה פרטי המשלוח יועברו ליצרנים, ו/או למפעלים ו/או ליבואנים ו/או לחברת השליחויות;
   • אם המשתמש יפר את תנאי השימוש באתר או ינסה לבצע פעולות המנוגדות לחוק;
   • כדי לאכוף את תנאי השימוש או הסכמים אחרים או מדיניות אחרת;
   • לצורך גביית חוב שלא שולם באמצעות צד שלישי המתמחה בגביית חובות, כולל משרדי עורכי דין;
   • בתגובה לזימון או דרישת חקירה, צו בית משפט או בקשה לשיתוף פעולה מרשות אכיפה או רשות ממשלתית אחרת;
   • כדי לקבוע או לממש את זכויותינו המשפטיות;
   • כדי להתגונן מפני תביעות משפטיות כפי שיידרש לפי החוק;
   • כאשר אנו מאמינים שגילוי המידע נחוץ לצורך חקירה, מניעה, דיווח או נקיטת פעולה בנוגע לפעילות בלתי חוקית, חשד לתרמית או עוולה אחרת;
   • כדי להגן על הזכויות, הרכוש או הבטיחות שלנו, של עובדינו, משתמשי האתר או אחרים;
   • בקשר לעסקה תאגידית מהותית כגון מכירת עסקינו, מיזוג, איחוד או מכירת נכסים, או במקרה של פירוק.
   
   
5. מידע מצטבר ובלתי אישי
   אנו עשויים להשתמש במידע מצטבר ובלתי אישי שצברנו בכל אחת מהנסיבות המתוארות לעיל. אנו עשויים לשלב מידע בלתי אישי שנאסף ממקורות שונים ולשתף מידע מצטבר עם צדדים שלישיים לצורך ביצוע ניתוח עסקי כללי. לדוגמה, אנו עשויים לדווח למפרסמים על מספר המבקרים באתר והמאפיינים הפופולריים ביותר. מידע זה אינו כולל מידע אישי.
   
   
6. צדדים שלישיים
   6.1. ייתכנו קישורים באתר המפנים לאתרים חיצוניים שאינם כפופים למדיניות פרטיות זו. אתרים אלו עשויים לבקש ולאסוף מידע אישי מהמשתמש באופן עצמאי ולספק לנו מידע על פעילות המשתמש באתרים אלו.
   6.2. כל צד שלישי אשר אנו עשויים לגלות לו מידע אישי עשוי להחזיק במדיניות פרטיות משלו שתסדיר את השימוש, הטיפול והגילוי של המידע האישי לאחר שנמסר לו. אנו מעודדים את המשתמש לבקר באתרים של צדדים שלישיים אלו ולקרוא את מדיניות הפרטיות שלהם.
   6.3. אנו עשויים לאפשר לצדדים שלישיים, כולל ספקי שירות מורשים, חברות פרסום ורשתות פרסום, להציג פרסומות באתר. החברות הללו עשויות להשתמש בטכנולוגיות מעקב כגון "Cookies" כדי לאסוף מידע על משתמשים הצופים או מבצעים אינטראקציה עם הפרסומות שלהם. השימוש בטכנולוגיות אלו כפוף למדיניות הפרטיות של החברות הללו ולא למדיניות הפרטיות שלנו.
   
   
7. בחירות המשתמש בנוגע לאיסוף ושימוש במידע
   המשתמש רשאי לבחור שלא לספק לנו מידע מסוים, אך הדבר עשוי לגרום לכך שלא יוכל להשתמש במאפיינים מסוימים באתר, שכן מידע זה נדרש לרישום לשירותים, כולל ביצוע הזמנות.
   
   
8. שימוש ב "Cookies"
   8.1. אנו עושים שימוש בטכנולוגיות שונות לאיסוף מידע מהמכשיר הנייד ו/או המחשב של המשתמש ואודות פעילותו באתר.
   8.2. אנו אוספים מידע באופן אוטומטי מהמכשיר הנייד או הדפדפן של המשתמש כאשר הוא מבקר באתר, כולל כתובת IP, סוג הדפדפן, שפת הדפדפן, זמני גישה, תוכן ה-"Cookies" שלא נמחק, וכתובת האתר המפנה.
   8.3. "Cookies": כאשר המשתמש עושה שימוש באתר, אנו עשויים להקצות למכשיר הנייד או למחשב שלו "Cookie" אחת או יותר כדי לאפשר גישה ליישום ולהתאים את החוויה המקוונת. באמצעות "Cookie" אנו עשויים לאסוף מידע אודות הפעילות המקוונת של המשתמש באתר, כמו דפי אינטרנט בהם ביקר, הקישורים עליהם הקליק והחיפושים שביצע. רוב הדפדפנים מקבלים "Cookies" אוטומטית, אך המשתמש יכול לשנות את הגדרות הדפדפן כדי לסרב לקבל "Cookies". אם המשתמש יבחר לסרב ל-"Cookies", ייתכן שלא יוכל להשתמש במאפיינים מסוימים באתר.
   8.4. אנו עשויים להשתמש בטכנולוגיות אינטרנט סטנדרטיות כגון אלומות אינטרנט (web beacons), אנאליטיקס וטכנולוגיות דומות כדי לעקוב אחר השימוש באתר. אנו עשויים לכלול טכנולוגיות אלו בהודעות דוא"ל או עלונים לקידום מכירות כדי לקבוע אם ההודעות נפתחו והאם ננקטה פעולה בעקבותיהן. המידע שאנו משיגים באופן זה מאפשר לנו להתאים את השירותים שלנו למשתמש, לפרסם פרסומות מותאמות אישית ולמדוד את האפקטיביות של פרסום מקוון.
   
   
9. אבטחת מידע
   9.1. אנו מיישמים באתר מערכות ונהלים עדכניים לאבטחת מידע המפחיתים את הסיכונים לחדירה בלתי מורשית, אך אין הם מעניקים ביטחון מוחלט. אנו לא מתחייבים ששירותינו יהיו חסינים מפני גישה בלתי מורשית למידע המאוחסן באתר.
   9.2. אנו בוחנים מעת לעת את אבטחת המידע של האתר ומבצעים שינויים ושדרוגים בהתאם לצורך כדי לשמור על רמת אבטחה גבוהה. עם זאת, לא נהיה אחראים לנזק ישיר או עקיף שנגרם למשתמש במקרה של חשיפת מידע כתוצאה מחדירה בלתי מורשית או כתוצאה ממעשה או מחדל שאינם בשליטתנו.
   
   
10. זכות לעיין במידע ולעדכנו
    10.1. לפי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, לכל אדם הזכות לעיין במידע המוחזק עליו במאגר המידע שלנו. משתמש שעיין במידע ומצא שהוא אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן רשאי לפנות אלינו בבקשה לתקן, לעדכן או למחוק את המידע.
    10.2. יש להפנות פנייה כזו לדוא"ל thecoachair@gmail.com. אנו רשאים לשנות את פרטי הקשר ומועדי הזמינות לפי שיקול דעתנו הבלעדי וללא הודעה מוקדמת.
    10.3. אם המידע במאגר המידע שלנו משמש לפניה אישית למשתמש, הוא רשאי לפי החוק לדרוש בכתב שהמידע המתייחס אליו יימחק ממאגר המידע.
    
    
11. שינויים במדיניות הפרטיות
    אנו רשאים לשנות מעת לעת את הוראות מדיניות פרטיות זו. אם יבוצעו שינויים מהותיים בהוראות הנוגעות לשימוש במידע אישי שמסר המשתמש, תפורסם הודעה על כך באתר.
    
    בברכה,
    צוות CoacHair